Conditions Générales

conditions de prise de contact avec nos partenaires figurants sur le site

L'utilisateur du site Institut de voyance du net n'a la possibilité de prendre contact avec nos voyant(e)s partenaires que par l'intermédiaire de leur formulaire de contact ou de leur adresse mail disponible dans les pages dudit site.

Afin de vous protéger de toute tentative d'usurpation de l'identité pouvant viser l'un(e) de nos partenaires, toute prise de contact avec, ou de la présumée part d’un(e) de nos voyant(e)s partenaires, initiée par un moyen de communication extérieur à notre site, doit être considéré comme une fraude et une tentative par un tiers inconnu de se faire passer pour l'un(e) de nos voyant(e)s partenaires.

Nos voyant(e)s partenaires ne vous contacteront jamais autrement que via les moyens de communication interne au site Institut de voyance du net, soit le formulaire de contact et leur adresse mail officielle figurant sur leur page respective.

Nos voyant(e)s partenaires ne tenteront jamais de communiquer avec vous par l’intermédiaire de :

• Téléphone, vocal ou texto.


• Réseaux sociaux (facebook, snapchat, instagram, messenger, telegram, etc...).


• Un autre site que l’Institut de voyance du net, quel qu’il puisse être.


• Chat room.


• Messagerie instantanée.


• Ou tout autre moyen de communication extérieur au site Institut de voyance du net.

Nos voyant(e)s partenaires ne vous enverront jamais d’offre publicitaire par emails, ni ne vous solliciteront pour un rappel de consultation.

Nos voyant(e)s partenaires ne vous inciteront jamais à un contact par un autre moyen que leur adresse mail officielle.

Nos voyant(e)s partenaires ne vous demanderont jamais de les joindre par téléphone ou de basculer sur un autre service de communication (chat room, réseau social, etc.).

Merci de signaler toute problématique de cet ordre à cette adresse mail : admin@institut-de-voyance-du-net.com

Conditions d’utilisation des commentaires et avis

Le site Institut de voyance du net offre l’accessibilité à la publication de témoignages, avis, évaluations et commentaires, dans l’acceptation et le respect des Conditions-générales. Sur les pages concernées (exemple : les livres d’or) les avis et témoignages portants sur les services offerts par nos partenaires ne peuvent être postés que par des utilisateurs « vérifiés » ayant effectivement eu recours à ces mêmes services (vérifications des emails et des noms et prénoms – voire contact direct en cas de doutes). Sur les pages généralistes (exemple : les prières) la publication de commentaires n’est pas soumise à cette condition.

Conditions de la publication des avis et commentaires

Afin d’offrir l’accès à la publication d’avis et de témoignages impartiaux et informatifs, dans une finalité constructive, il est demandé que soient respectées certaines règles de courtoisie et de lisibilité. Vous pourrez ainsi vous façonner une conviction éclairée basée sur le partage d’expériences honnêtes par d’autres utilisateurs du site.

Conditions à respecter lors de la rédaction

Les avis, témoignages et commentaires ne doivent pas contenir :

• De données personnelles sous aucune forme.


• De lien d'aucune sorte.


• De publication publicitaire.


• De mention de services extérieurs au présent site.


• De diffamations, insultes, vulgarités, racisme, écrits à caractère dégradant, harcèlement.


• De langage texto ou une absence de ponctuation.


• De sujet politique (ou autres sujets ne correspondant pas au thème de la page).


• De propos incohérents.


• De spam.

Modalité de publication

• Les avis et commentaires sont soumis à une modération humaine. Tout avis ou commentaire ne respectant pas les conditions de rédaction précitées ne sera pas publié.


• Les avis et commentaires seront publiés sur la page où ils ont été enregistrés.


• Aucune contrepartie n’est accordée en échange d’un avis ou d’un commentaire.


• Les propos doivent être rédigés en français, de manière claire et intelligible. Les avis et commentaires ne sont pas corrigés, s’ils contiennent trop de fautes d’orthographes ou de grammaires au point d’être incompréhensibles, ils ne seront pas publiés.


• Le site Institut de voyance du net se réserve le droit de ne pas publier ou de supprimer en tout temps une publication faisant l’objet d’un manquement aux conditions requises.


• L’utilisateur ayant posté un avis, un témoignage ou un commentaire sur le site Institut de voyance du net en autorise de fait leur utilisation à titre gracieux par ledit site.


• Le délai de publication des avis et commentaires est variable. Ils seront publiés lors de la mise à jour du site suivante, cela peut représenter quelques jours à quelques semaines, selon que le webmaster ait récemment ou non effectué la maintenance du site.


• L’utilisateur peut demander le retrait de son avis ou commentaire à tout moment.

Gestion et protection des données

Une attention particulière est apportée par le site Institut de voyance du net et ses partenaires dans les gestions des données personnelles qui sont confiés par les utilisateurs.

Partage des données

Aucune des données personnelles communiquées par les utilisateurs n’est transmise à des tiers intervenants extérieurs au site. Aucun partage de données n’est fait entre les partenaires du site.

Conservation des données personnelles

Les données et informations personnelles transmises par les utilisateurs dans le cadre d’un recours au service de voyance ou d’ésotérisme ne sont pas conservées une fois que le service demandé a été obtenu. Si une photo est transmise, elle sera détruite une fois le service obtenu. Les données personnelles fournies pour la publication d’un avis ou commentaire (prénom, nom, adresse email) sont conservés uniquement le temps d’effectuer les vérifications appropriées avant la mise en ligne du dit avis ou commentaire. Sur votre avis ou commentaire, seuls le prénom et la première lettre du nom sont publiés en tant que signature.

Sécurisation des dons

Lorsque vous faites un don à l’un de nos partenaires, la sécurisation de ce don est faite par les services sécurisés de Paypal. Le site Institut de voyance du net et ses partenaires n’ont pas accès à vos données bancaires. Seul Paypal collecte ces informations pour mener à bien le don, elles ne sont jamais partagées avec le site et ses partenaires.

Données de navigation

Dans le cadre du bon fonctionnement du site, des données de navigation et de mesure d’audience sont collectées. Ces données sont anonymes et ne sont transmises à aucun tiers.

Protection de la propriété intellectuelle

Le site Institut de voyance du net et ses partenaires ne feront aucun usage de publication du matériel numérique fourni par un utilisateur (exemple : photographie) et aucun droit sur ce matériel n’est cédé au partenaire auquel l’utilisateur le transmet. Dès que l’usage strictement restreint au service pour lequel il a été transmis est achevé, le matériel numérique est détruit. L’ensemble des éléments composants du site : https://institut-de-voyance-du-net.com en sont la seule propriété et toute utilisation en est restreinte au site lui-même. Toute utilisation tierce de toute ou partie du site, de ses composants visuels ou textuels est interdite sans le consentement direct de l’administration du site. De même, toute création de lien passif ou dynamique externe vers le site est interdite sans l’acceptation d’une demande préalable à l’administration du site.

Foire aux questions (FAQ)

La foire aux questions vous apportera les réponses aux questions courantes à propos du fonctionnement du site et des services de nos voyantes.

Je voudrais contacter l'une de vos voyantes, comment m'y prendre ?

Chacune de nos voyantes possède sa propre page de contact dédiée et sa propre adresse mail. Vous pouvez y accéder par le bouton "Écrire à... " sur la fiche de la voyante avec laquelle vous voulez communiquer. Généralement vous obtiendrez une réponse dans un délais de 1 à 24 heures. Prenez en considération que l'heure et le jour (férié, week-end) auxquels vous écrivez à votre voyante et sa disponibilité peuvent influencer le temps de réponse.

Comment obtenir une consultation de voyance ?

Lorsque vous avez choisi votre voyante, vous pouvez effectuer le don de participation pour votre consultation en cliquant sur le bouton Faire un don situé en bas de sa fiche individuelle. Vous pouvez procéder au don par carte bancaire ou compte Paypal. Votre donation est sécurisée par le service Paypal mondialement reconnu qui fait l'intermédiaire entre vous et la voyante que vous avez choisi. À aucun moment vos informations bancaires ne sont communiquées à votre voyante ou à tout autre tiers. La sécurité est optimale pour vous et pour votre voyante.

Je viens de procéder au don. Que dois-je faire ensuite ?

Une fois le don effectué, vous serez automatiquement dirigé sur la page de votre voyante vous permettant de lui communiquer les renseignements nécessaires à votre consultation. Nos voyantes travaillent avec des supports différents, certaines ont besoin de votre prénom, de votre date de naissance et autres informations. Référez-vous à la fiche de la voyante pour vérifier les renseignements dont elle a besoin.

La voyante que vous aurez choisie accusera réception de votre demande aussitôt que cela lui sera possible dès lors que la consultation a bien été validée (tenez compte de l'heure de votre versement - si vous le faites tard le soir ou la nuit cela prendra plus de temps). À ce moment, elle peut commencer à procéder à votre consultation de voyance. Lorsqu'elle a terminé, elle vous envoie vos réponses directement dans la messagerie que vous lui aurez indiquée.

En combien de temps puis-je recevoir ma réponse ?

Ce temps est variable selon les méthodes de travail des différentes voyantes. En général, la réponse vous est envoyée dans un délai moyen de 24 heures, sauf mention différente sur la fiche de votre voyante. Votre voyante vous informera du délai et fera son possible pour qu'il soit le plus court.

La voyance en ligne par mail est-elle réellement efficace ?

Le principe est le même que pour toute autres formes de voyantes à distance : pour entrer en connexion avez votre avenir, nos voyantes ont besoin de quelques informations personnelles afin de créer le lien psychique nécessaire à la réalisation de la consultation (prénom, couleur favorite, chiffres, date de naissance, photo... Voir la fiche de votre voyante). Grâce à cela, elles peuvent voir votre avenir tout aussi clairement que si elles étaient en face de vous et leur travail en est tout aussi efficace.

Ce mode de fonctionnement présente deux avantages majeurs : le ou la consultante peut prendre tout son temps dans la formulation de sa demande, et votre voyante peut prendre le temps nécessaire de bien cerner votre avenir et de répondre à vos questionnements du mieux possible.

Pourquoi choisir la voyance en ligne offerte sur le site de l'Institut de voyance du net ?

Afin de satisfaire vos attentes de la meilleure manière possible, nous avons soigneusement sélectionnées les voyantes présentes sur le site. Nous en limitons un nombre restreint sur le site, ce qui facilite le suivi de nos collaboratrices, afin de conserver la qualité des services offerts.

Qu'en est-il de la confidentialité ?

La déontologie de nos collaboratrices est très claire : en étant membre de notre Institut de Voyance, chacune s'engage à la plus stricte confidentialité et à la non-divulgation de renseignements personnels. Aucune donnée personnelle n'est conservée dès que le service contracté a été délivré et reçu.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part à cette adresse : admin@institut-de-voyance-du-net.com

Notre label qualité

Notre label qualité a été élaboré afin de vous offrir le meilleur service possible. Obtenir notre label de qualité est une étape difficile pour les voyantes de notre Institut de Voyance du fait des nombreuses conditions à remplir.

Voici les conditions que doivent remplir les voyantes de notre site pour obtenir le label qualité.

• La confidentialité doit être garantie aux personnes qui consultent nos voyantes qui se sont engagées au plus strict respect de la vie privée.


• Garantir qu'aucun contenu publicitaire ne sera envoyé sur l'adresse mail que vous utiliserez pour communiquer avec votre voyante.


• Garantir qu'aucune des informations que vous échangez avec votre voyante ne sera transmise à une tierce partie, ni vendue à des marchands de données. La confidentialité de votre vie privée est totale.


• Votre voyante a l’obligation d’utiliser le fournisseur de service de donation Paypal. Paypal sécurise les transactions et à aucun moment vos informations de paiement ne sont transmises à nos voyantes.


• Votre voyante donnera le meilleur d'elle-même pour répondre à vos questions, de même qu'elle mettra toutes ses compétences à votre service.


• Le taux de satisfaction de la voyante briguant notre label qualité doit être d’au moins 90 %.


• Le livre d’Or doit contenir un minimum de 30 messages positifs de satisfaction.


• s'engager à ne pas prendre comme clientèle des personnes mineures. Seule une demande de consultation de voyance par l’un des deux parents peut être acceptée.


• La franchise et l’honnêteté des consultations effectuées par votre voyante sont des conditions sine qua non à l’obtention de notre label de qualité.


• Respecter le délai de livraison des consultations de voyance. Le taux de respect des délais d'envois doit être d’au moins 95 % une fois que vous avez reçu le message d'accusé de réception de votre demande.

Le Label de qualité n’est pas un acquis permanent par une voyante. Il peut être perdu par l’une de nos collaboratrices si la qualité des services proposés venait à ne plus répondre à l’un des critères énoncés ci-dessus.

Sérieux, confiance, sécurité, tranquillité d’esprit

Pour vous faciliter l’accès à de véritables voyantes certifiées par nos soins et assurer votre sécurité, notre site n’exige pas d’inscription, pas d’achat de recharge de crédits, pas d’enregistrement de carte, ni de numéro de téléphone, et ne conserve aucune des informations transmises pour votre consultation une fois que celle-ci vous a été envoyé et que vous l’avez reçue.