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Vous trouverez sur notre site les réponses aux questions qui vous préoccupent et de l'aide face aux problèmes que vous rencontrez.

Comment fonctionne la voyance en ligne ?

Voyance en ligne, comment obtenir une voyance de qualité ?




Bienvenue sur la foire aux questions (FAQ) de l'Institut de Voyance du Net, le site de voyance le ligne numéro 1 selon les avis de notre clientèle.

Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions courantes à propos du fonctionnement du site et des services de nos voyantes.

Je voudrais contacter l'une de vos voyantes, comment m'y prendre ?

Chacune de nos voyantes possède sa propre page de contact dédiée et sa propre adresse mail. Vous pouvez y accéder par le bouton "Écrire à... " sur la fiche de la voyante avec laquelle vous voulez communiquer, ou depuis l'onglet déroulant "Contact" de la barre du menu principal. Généralement vous obtiendrez une réponse dans un délais de 1 à 24 heures. Prenez en considération que l'heure et le jour (férié, week-end) auxquels vous écrivez à votre voyante peuvent influencer le temps de réponse.

Comment payer pour une consultation de voyance ?

Lorsque vous avez choisi votre voyante, vous pouvez effectuer le don de participation pour votre consultation en cliquant sur le bouton Faire un don situé en bas de sa fiche individuelle. Vous pouvez procéder au don par carte bancaire ou compte Paypal. Votre donation est sécurisée par le service Paypal mondialement reconnu qui fait l'intermédiaire entre vous et la voyante que vous avez choisi. À aucun moment vos informations bancaires ne sont communiquées à votre voyante ou à tout autre tiers. La sécurité est optimale pour vous et pour votre voyante.

Je viens de procéder au paiement. Que dois-je faire ensuite ?

Une fois le règlement effectué, vous serez automatiquement dirigé sur la page de votre voyante vous permettant de lui communiquer les renseignements nécessaires à votre consultation. Nos voyantes travaillent avec des supports différents, certaines ont besoin de votre prénom, de votre date de naissance et autres informations. Référez-vous à la fiche de la voyante pour vérifier les renseignements dont elle a besoin.

La voyante que vous aurez choisie accusera réception de votre demande aussitôt que cela lui sera possible dès lors que la consultation a bien été validée (tenez compte de l'heure de votre versement - si vous le faites tard le soir ou la nuit cela prendra plus de temps). À ce moment, elle peut commencer à procéder à votre consultation de voyance. Lorsqu'elle a terminé, elle vous envoie vos réponses directement dans la messagerie que vous lui aurez indiquée.

En combien de temps puis-je recevoir ma réponse ?

Ce temps est variable selon les méthodes de travail des différentes voyantes. En général, la réponse vous est envoyée dans un délai moyen de 24 heures, sauf mention différente sur la fiche de votre voyante. Votre voyante vous informera du délai et fera son possible pour qu'il soit le plus court.

La voyance en ligne par mail est-elle réellement efficace ?

Le principe est le même que pour toute autres formes de voyantes à distance : pour entrer en connexion avez votre avenir, nos voyantes ont besoin de quelques informations personnelles afin de créer le lien psychique nécessaire à la réalisation de la consultation (prénom, couleur favorite, chiffres, date de naissance, photo... Voir la fiche de votre voyante). Grâce à cela, elles peuvent voir votre avenir tout aussi clairement que si elles étaient en face de vous et leur travail en est tout aussi efficace.

Ce mode de fonctionnement présente deux avantages majeurs : le ou la consultante peut prendre tout son temps dans la formulation de sa demande, et votre voyante peut prendre le temps nécessaire de bien cerner votre avenir et de répondre à vos questionnements du mieux possible.

Pourquoi choisir la voyance en ligne offerte sur le site de l'Institut de voyance du net ?

Afin de satisfaire vos attentes de la meilleure manière possible, nous avons soigneusement sélectionnées les voyantes présentes sur le site. Nous en limitons un nombre restreint sur le site, ce qui facilite le suivi de nos collaboratrices, afin de conserver la qualité des services offerts. Vous pouvez vous référer à la section Label afin d'en savoir plus.

Qu'en est-il de la confidentialité ?

La déontologie de nos collaboratrices est très claire : en étant membre de notre Institut de Voyance, chacune s'engage à la plus stricte confidentialité et à la non-divulgation de renseignements personnels. Aucune donnée personnelle n'est conservée dès que le service contracté a été délivré et reçu.



Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part à cette adresse : admin@institut-de-voyance-du-net.com

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Notre label qualité


Notre label qualité a été élaboré afin de vous offrir le meilleur service possible. Obtenir notre label de qualité est une étape difficile pour les voyantes de notre Institut de Voyance du fait des nombreuses conditions à remplir.

Voici les conditions que doivent remplir les voyantes de notre site pour obtenir le label qualité.



  • La confidentialité doit être garantie aux personnes qui consultent nos voyantes qui se sont engagées au plus strict respect de la vie privée.

  • Garantir qu'aucun contenu publicitaire ne sera envoyé sur l'adresse mail que vous utiliserez pour communiquer avec votre voyante.

  • Garantir qu'aucune des informations que vous échangez avec votre voyante ne sera transmise à une tierce partie, ni vendue à des marchands de données. La confidentialité de votre vie privée est totale.

  • Votre voyante a l’obligation d’utiliser le fournisseur de service de donation Paypal. Paypal sécurise les transactions et à aucun moment vos informations de paiement ne sont transmises à nos voyantes.

  • Votre voyante donnera le meilleur d'elle-même pour répondre à vos questions, de même qu'elle mettra toutes ses compétences à votre service.

  • Le taux de satisfaction de la voyante briguant notre label qualité doit être d’au moins 90 %.

  • Le livre d’Or doit contenir un minimum de 30 messages positifs de satisfaction.

  • s'engager à ne pas prendre comme clientèle des personnes mineures. Seule une demande de consultation de voyance par l’un des deux parents peut être acceptée.

  • La franchise et l’honnêteté des consultations effectuées par votre voyante sont des conditions sine qua non à l’obtention de notre label de qualité.

  • Respecter le délai de livraison des consultations de voyance. Le taux de respect des délais d'envois doit être d’au moins 95 % une fois que vous avez reçu le message d'accusé de réception de votre demande.


Le Label de qualité n’est pas un acquis permanent par une voyante. Il peut être perdu par l’une de nos collaboratrices si la qualité des services proposés venait à ne plus répondre à l’un des critères énoncés ci-dessus.



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